Chathouse ist die kostenlose App für den Zugang zu den privaten communities von chathouse germany und chatialem. Der Telefon Chat ist über eine Festnetz Rufnummer zu Standardkonditionen ins Festnetz des jeweiligen Telefon-Anbieters oder mittels einer Festnetz Flatrate sogar umsonst erreichbar. Außerdem besteht für den Nutzer die Möglichkeit,zum VIP zu werden und damit eine kostenlose Telefonnummer zu erhalten, über die der Nutzer stets erreichbar ist und nichts im Chat verpasst.
Nachdem sich der Nutzer mit seinem Mobiltelefon in die ChatHouse App eingewählt hat, kann er sich für eine Stadt entscheiden. Durch das Antippen des ausgesuchten Bereichs werden die in der Stadt zur Verfügung stehenden Chaträume angezeigt, die der Nutzer dann betreten kann – z.B. Wohnzimmer oder Sportzimmer. Durch das Antippen der auf dem Display erscheinenden Nummer wird der Nutzer mit dem zuvor ausgewählten Chatraum verbunden. Durch das Betätigen der Raute-Taste kann der Nutzer jederzeit wieder zurück ins Hauptmenü, in dem er dann durch den Chat navigiert werden kann.
Über den Voice Chat können alle Nutzer dann in Echtzeit miteinander kommunizieren, Freunde finden und Meinungen austauschen. Es werden immer mindestens zwei Chathouse Nutzer untereinander verbunden. Anrufe auf andere Nummern (ausserhalb von Chathouse) sind nicht möglich. Anonyme Anrufe sind somit ebenfalls nicht möglich.
Die App ist rund um die Uhr nutzbar, was heißt, dass sich die Nutzer jederzeit kontaktieren können und sich über Themen wie zum Beispiel Sport, Freizeit oder auch zu Schulthemen austauschen können.